Что можно взять с собой в самолет

Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.

Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час - 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на .

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.

Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:

• дамская сумочка или портфель;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• детское питание для ребенка во время полета;
• костюм в портпледе;
• детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
• костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).

Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.

В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).

Нормы провоза багажа

Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.

Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.

Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.

Младенец в самолете

Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.

Провоз спортивного инвентаря

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).

Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:

• позвонив нам по телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
• прислав письмо на почту [email protected] или сайт с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.

Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.

2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.

3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.

Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.

Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:

4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.

Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.

5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис онлайн-услуг (проверить бронирование).

6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.

7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.

8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».

9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).

Важно ориентироваться не только на их цену. Всегда обращайте внимание на список услуг, которые включены в тариф, в частности, включен багаж в цену билета или нет. Купив облегченный билет без багажа, вы рискуете здорово переплатить, если вам все же придется захватить чемодан.

У каждого авиаперевозчика действуют свои тарифы и расценки на провоз багажа. Разберемся, сколько стоит багаж в самолете (Utair): каковы нормативы бесплатного провоза вещей в багажном отделении, в какую сумму обойдет перевес, на каких условиях компания провозит животных и спортивный инвентарь, а также, на какую ручную кладь вы можете рассчитывать.

Расценки

Линейка тарифов авиакомпании Utair состоит из четырех групп тарифов. Три из них относятся к эконом-классу, один — к бизнес-классу. Тарифы отличаются друг от друга набором опций, входящих в цену авиабилета, и позволяют пассажиру выбрать подходящий для него, исключив ненужные услуги.

Каждый тариф предполагает свою норму бесплатного провоза чемоданов и салонного багажа (ручной клади). Также они отличаются друг от друга возможностью возврата и обмена билета и другими дополнительными опциями. Рассмотрим их подробнее.

• «Легкий» — относится к тарифам эконом-класса. Это самый дешевый тарифный план, включающий минимальный набор услуг. Вернуть такой билет не получится. Нельзя и переоформить авиабилет на другую дату или на другой тариф. Багаж исключен из цены билета, с собой пассажир может взять только до 10 кг ручной клади и некоторые личные вещи.
• «Стандарт» — также подразумевает перелет пассажира в экономичном классе. В билет включено одно место багажа и ручная кладь. Стоит учесть, что этот тариф также невозвратный. Но в отличие от «Легкого» стандартный билет можно обменять за дополнительную плату либо переоформить на другой тариф.
• «Гибкий» тариф — билеты по нему можно как вернуть, так и обменять. Правда, сделать это можно только за доплату и не позднее, чем за 40 минут до отправления рейса. Остальные условия аналогичны тарифу «Стандарт».
• «Бизнес» — самый дорогой тариф для путешественников, ценящих комфорт. В цену билета включен провоз до двух мест багажа и ручной клади. Пассажирам «бизнес-класса» доступны приоритетная регистрация на рейс и вход в бизнес-залы ожидания в аэропорту. Вернуть такой авиабилет можно в любой момент — даже после вылета самолета.

Правила провоза имущества в багажном отделении

Пассажиры эконом-класса с билетами по тарифам «Стандарт» и «Гибкий» могут взять с собой один чемодан весом до 23 килограмм. Для путешественников, летящим бизнес-классом, авиакомпания выделяет по два места багажа, каждое — до 30 килограмм.

Кроме того, на дополнительное место бесплатного багажа могут рассчитывать участники бонусной программы «Status». В зависимости от уровня в программе им предоставляется одно или два места дополнительного багажа.

Семьи, которые путешествуют с маленькими детьми, также могут рассчитывать на дополнительные возможности. Так, младенцам до двух лет, не занимающим отдельного места, положено одно место багажа или ручной клади. Правда, здесь лимиты более скромные — до 10 кг, а размеры сумки ограничены габаритами 55×40×20 см.

Помимо весовых ограничений, к багажу устанавливаются ограничения по размерам. Под бесплатную норму попадают чемоданы, которые не превышают 203 см в сумме трех измерений.

Как мы уже сказали, из тарифного плана «Легкий» исключена стоимость провоза любого багажа в багажном отсеке. За перевес в ручной клади (который отправляется в багаж) или отдельный чемодан придется заплатить отдельно.

Критерии и нормативы доплаты

Теперь поговорим подробнее, сколько придется заплатить за перевес или дополнительный чемодан в самолете. Оплатить можно либо на этапе покупки авиабилета или в аэропорту вылета.

Здесь может быть несколько случаев:

1.Если вам потребовалось взять дополнительный чемодан, тогда авиакомпания возьмет с вас 2,5 тысячи рублей на прямом рейсе и 5 тысяч на рейсе, предусматривающем пересадку. Если вы вылетаете за границу, доплата составит 50 или 100 евро в зависимости от типа рейса (прямой или трансферный).

Сэкономить можно, заплатив за дополнительный чемодан заранее, — на этапе бронирования и оплаты авиабилетов. В таком случае тарифы составят 2 или 4 тысячи рублей на внутренних рейсах и 40 или 80 евро — на международных при весе чемодана до 23 кг. Если вес дополнительного багажа от 24 до 30 кг — расценки удваиваются.

2.Если ваш багаж не вписывается в нормативные размеры, установленные авиакомпанией (больше 203 см по суммарным габаритам) ценник будет аналогичным: 2,5 или 5 тысяч рублей на внутренних рейсах и 50 или 100 евро на международных.

3.Превышение багажа по весу оплачивается по двум графам расценок. Если вес чемодана превышает нормативы, но весит не более 30 кг, тогда сумма доплаты за перевес та же, что и для дополнительного места багажа. Другое дело — если ваш багаж тяжелее 30 кг (но не более 50 килограмм). Тарифы здесь выше: 5 или 10 тысяч рублей на внутренних рейсах и 100 или 200 евро — на международных.

Если ваш багаж превышает 50 кг, тогда его нужно оформлять как груз по совсем иным расценкам.

Исключения и нюансы

На некоторых маршрутах, в частности при перелетах по Ханты-Мансийскому автономному округу, авиакомпания установила иные расценки — здесь стоимость доплаты считается исходя из каждого килограмма перевеса. За каждый килограмм багажа сверх нормы на таких рейсах пассажиры платят по 2% от тарифа авиабилета.

Если сверхнормативный багаж выявили сотрудники авиакомпании уже в зоне посадки, то кроме оплаты багажа, придется заплатить и за его оформление. Расценки здесь — 1,5 тысячи рублей для перелетов внутри России и 25 евро при перелете за пределы страны.

Все негабаритные и сверхнормативные вещи нужно регистрировать на отдельной стойке в аэропорту. При этом авиакомпания может отказать в их провозе, если на самолете не оказалось свободных мест в багажном отсеке.

Путешествие с домашними животными

Отдельно стоит поговорить про перевозку животных на рейсах Utair. Компания позволяет пассажирам путешествовать с питомцами. При этом маленькие кошки и собаки весом до 10 килограмм вместе с контейнером, могут лететь вместе с хозяином в салоне лайнера. Более крупные особи, а также птицы — уже путешествуют в багажном отсеке. А вот крыс, змей, пауков, рыб авиакомпания не допустит к транспортировке. Также не пустят на самолет больных и тяжелых (свыше 50 кг) животных.

Уведомить авиакомпанию о своем намерении стоит как минимум за двое суток до вылета. Для перелета вам нужно будет приобрести подходящий контейнер. Если питомец летит в салоне, то размеры контейнера не должны превышать 55*40*20 см, если в багаже — его габариты должны укладываться в 203 см по сумме.

В любом случае за вашего питомца придется платить отдельно. Расценки зависят от веса животного вместе с клеткой. Тарифы на провоз животного весом до 10 кг в салоне или до 23 кг в багажном отделении соответствуют тарифам на провоз сверхнормативного багажа: 2,5 тысячи рублей или 50 евро в зависимости от направления рейса. Если вес животного от 23 до 30 кг, расценки удваиваются (5 тысяч рублей или 100 евро), при превышении 30 кг — утраиваются (7,5 тысячи рублей или 150 евро).

Учтите, что животные допускаются к перелету в багажном отделении только на прямые рейсы. При провозе в салоне самолета таких ограничений нет, но платить вы будете за каждый отрезок пути.

Исключение здесь делается только для собаки-поводыря, которая сопровождает слепого или глухого пассажира. Такие питомцы бесплатно летят в салоне самолета вне зависимости от веса.

Перевозка спортивных принадлежностей

Приятные новости — некоторые виды спортивного снаряжения можно провести бесплатно. Даже если у вас есть с собой багаж. Конечно, касается это только тех тарифов, в стоимость которых включен провоз багажа. Общий вес снаряжения не должен превышать 23 кг.

Бесплатно взять с собой вы сможете:

— Велосипед. Только не забудьте правильно его упаковать в коробку или плетку. Перед этим снимите педали и закрепите руль.

— Чехол с двумя хоккейными клюшками.

— Комплект лыж с палками в чехле плюс одно место багажа с парой ботинок и шлемом.

— Сноуборд в чехле плюс ботинки и шлем к нему.

Учтите, что просто провезти ботинки и шлемы не получится. Если с вами не будет лыж или сноуборда — за этот багаж вы будете платить отдельно.

— Самокаты, включая модели с электрическим приводом. Но учтите, если у самоката литиевая батарея — ее нужно будет снять и провезти в ручной клади (при условии, что ее мощность не превышает 160 Ватт-час).

Если спортивные принадлежности превышают допустимую норму по весу, турист оплачивает разницу. Однако превышение допустимых размеров уже не нуждается в дополнительной оплате.

Нюансы транспортировки вещей в салоне

Теперь поговорим о провозе ручной клади. Все тарифы эконом-класса авиакомпании допускают провоз ручной клади, вес которой не превышает 10 килограмм, а габариты укладываются в 55*40*20 см. Пассажиры бизнес-класса могут рассчитывать на два места салонного багажа весом до 10 кг каждый.

Еще часть личных вещей пассажира не включаются в нормативы провоза ручной клади. К ним относятся цветы, верхняя одежда, небольшой рюкзак, дамская сумочка или портфель, костюм в портпледе, детское питание и коляска для ребенка, лекарства и диетическое питание, необходимое пассажиру. Не считаются ручной кладью и товары, купленные в стерильной зоне в магазине Duty Free — но они должны быть упакованы в фирменный пакет и запечатаны. Вес покупок в аэропорту ограничен 3 кг.

Мы описали основные правила, касающиеся провоза багажа и ручной клади в самолетах авиакомпании Utair. Отметим, что все эти нормы актуальны в 2018 году, правила могут меняться, поэтому внимательно изучите их еще при бронировании билета. Также уместно уточнить спорные вопросы в колл-центре авиакомпании.

Перевозка багажа

Авиакомпанией установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа (включая ручную кладь) одним Пассажиром как на внутренних, так и на международных воздушных линиях:

• экономический класс – 20 кг;

Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются на детей, следующих без предоставления отдельного места. В случае предоставления пассажиру дополнительных мест (носилочные больные, дополнительные места для повышенной комфортности, перевозка багажа в салоне самолета и др.), норма бесплатного провоза багажа предоставляется только на одно место.

Норма бесплатного провоза багажа указана в Вашем билете в графе «Норма пр.баг./Free Allow». Авиакомпания имеет право изменить норму бесплатного провоза багажа на своих рейсах, при этом она должна быть не ниже нормы, установленной Воздушным кодексом РФ.

Информацию о норме бесплатного провоза багажа на чартерных рейсах необходимо уточнять при приобретении тура у Вашего туроператора.

Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь) принимаются к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.

Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а максимальные размеры трех измерений не должны превышать 55х40х20см, количеством мест не более одного.

Представитель Авиакомпании вправе разрешить к перевозке багаж в качестве ручной клади весом более 5 кг (количеством мест не более одного), если его размеры не превышают 55х40х20 см.

Ручная кладь при перевозке должна размещаться на полке над пассажирским креслом или под креслом пассажира.

Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. Авиакомпания не несет ответственности за ручную кладь, перевозимую пассажиром в салоне воздушного судна.

Пассажир при регистрации обязан предъявить для взвешивания перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки, высадки и в полете (данные вещи перевозятся сверх нормы бесплатного провоза багажа):

• верхняя одежда;
• дамская сумочка или портфель;
• папка для документов;
• питание для ребенка в полете;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• зонт или трость;
• костыли, складное кресло-коляска для перевозки пассажира с ограниченной подвижностью;
• букет цветов;
• книга, журнал, газета;
• портативный компьютер (notebook);
• телефон сотовой связи;
• фотоаппарат;
• видеокамера;
• костюм в портпледе;
• прогулочная детская коляска (использование коляски возможно до трапа воздушного судна, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке).

Норма бесплатной перевозки багажа НЕ распространяется на:

• вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
• вещи Пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 32 кг;
• курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
• животных и птиц, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров;

Перевозка указанного выше багажа оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей Пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Если масса одного места зарегистрированного багажа превышает допустимые 50кг, такой багаж перевозится только по предварительному согласованию с Авиакомпанией (а также при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости) и оплачивается по установленному тарифу за полную массу или оформляется как груз по правилам перевозки груза. Лыжи, сноуборды и сопутствующее снаряжение (палки, ботинки, шлемы, очки, специальная одежда) весом до 20 кг перевозятся бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа во всех направлениях (прямых и обратных). Лыжи перевозятся без учета габаритов.

Подробные условия перевозки лыж и лыжного снаряжения необходимо уточнять при бронировании или приобретении пассажирского билета.

Информацию о перевозке хрупкого и ценного багажа и электронного оборудования, например, компьютеров, оргтехники, телевизионного оборудования и т.п. можно получить в офисе авиакомпании. Краткая информация о таких предметах приведена в Вашем билете.

Для пассажиров авиакомпании Ютэйр действуют обновленные нормы на ручную кладь и багаж. Новые правила перевозки остаются актуальными для перелетов в 2019 году. Требования к багажу являются частью правил пользования обновленными тарифами.

Ютейр предлагает своим клиентам тарифные планы, разделенные на две стандартные категории: бизнес и эконом. Последний разделен на три типа:

• Гибкий;
• Стандарт;
• Лайт.

В каждом из них разные нормы транспортировки багажа и ручной клади, личных вещей и спортивного инвентаря, других грузов.

Вес ручной клади

Это категория вещей с ограничением регистрируемой массы и количества мест, которые пассажир имеет право перевозить в самолете Ютэйр без дополнительной платы. Для экономичного класса разрешена транспортировка одной единицы ручной клади на человека с весом не больше 10 килограмм. Клиенты с билетами по тарифу Бизнес получают право перевезти две единицы на посадочное место с тем же весом.

Участие в бонусной программе «Статус» увеличивает количество мест ручной клади в самолете на одну или две единицы. Во всех случаях без изменения остаются габариты багажа в салон. Они составляют 115 сантиметров по сумме трех измерений (55+40+20). Для детей младше двух лет, которые летят без отдельного места, установлена такая же норма, как для взрослых.

Личные вещи

Без ограничения по массе можно взять в салон вещи, которые авиакомпания определяет как личные. Единственное условие, которое требуется соблюдать, вещи не должны вкладываться в багаж, их нужно держать при себе. К этой категории относятся:

• портфели или дамские сумочки;
• детское питание;
• детская люлька, коляска или автокресло;
• папки с бумагами;
• букет цветов;
• нужные во время полета лекарства;
• костыли, трости;
• мобильные телефоны;
• ноутбуки;
• костюмы в специальной упаковке (портплед) и элементы одежды;
• покупки из магазина беспошлинной торговли с общим весом до 3 кг упакованные в один пластиковый пакет.

Сотрудники компании Utair не вправе требовать перечисленные предметы для взвешивания и оформления при регистрации, их не маркируют соответствующими бирками.

Допустимые нормы для багажа

Право на бесплатный провоз багажа в компании Utair также различается по классам приобретенных билетов. Верхняя норма на одного пассажира в Бизнес-классе составляет два места, каждое до 30 килограмм. В эконом-классе категории Гибкий и Стандарт предоставляют одно место с весом не больше 23 кило на человека. Исключением является тариф Лайт, где перелет с багажом допускается только за отдельную плату. Размеры чемодана или сумки не должны превышать 203 сантиметра в сумме трех измерений.

Сверхнормативные параметры

Если объем и размеры транспортируемых вещей превышают установленные габариты, придется доплатить. Сумма рассчитывается исходя из превышения установленных требований:

• количества мест;
• весовых характеристик;
• габаритов.

Для тарифов Гибкий и Стандарт превышением будет регистрация более одной единицы весом свыше 23 кило, но не больше 30. Для клиентов Бизнес-класса превышением является третья и последующие единицы тяжелее 30 кг, но легче 50 кг.

По габаритам сверхнормативным считается чемодан размерами больше 203 сантиметров.

Размер платежа

При сверхнормативе Utair устанавливает 2,5 тысячи рублей за одно дополнительное место, такую же сумму придется заплатить при наличии перевеса больше 23 кило. Если перевес выше 30 кг платеж увеличивается в два раза. 2,5 тысячи рублей потребуется доплатить при выходе за рамки установленных габаритных характеристик (203 см).

Еще одним фактором, влияющим на размеры дополнительного платежа, является направление рейса. Указанные суммы действуют на прямых внутренних линиях, а внутренний трансфер увеличивает платеж в два раза по каждому из приведенных параметров. Для международных рейсов платежи рассчитываются в валюте и составляют от 50 до 200 евро.

Перевозка спортивного инвентаря

Правила провоза багажа предоставляют возможность бесплатной транспортировки спортивного снаряжения. Ограничения аналогичны установленным для чемоданов и сумок в эконом-классе. Из лыжного снаряжения бесплатно можно перевезти по одной паре лыж и палок в чехле, пару ботинок и шлем. Общий вес не должен превышать 23 кг. Такие же требования применяются:

• к снаряжению сноубордистов;
• регистрации одного велосипеда, подготовленного к транспортировке согласно правилам;
• пары зачехленных хоккейных клюшек.

Нормы не действуют при покупке билета по тарифу Лайт. Если общая масса и количество мест по каждой категории снаряжения будут превышены, потребуется доплата. Ее размеры от 2 до 8 тысяч в рублях или от 40 до 160 евро в зависимости от линии перелета.

Ввоз и вывоз через границу

Для вывоза товаров из страны, не подлежащих письменному декларированию, и их ввоза из-за границы установлен упрощенный порядок прохождения таможенного контроля. Это означает, предъявлять груз таможенному инспектору не нужно. Чтобы воспользоваться этим правом клиент должен заявить об отсутствии среди вещей предметов подлежащих обязательному декларированию, что подтверждается биркой, выданной на стойке регистрации. Для ввоза по упрощенной процедуре:

• нельзя регистрировать вещи нескольких клиентов на единицу билета;
• на регистрации необходимо подтвердить отсутствие предметов, которые обязательны для письменного декларирования;
• нужно получить номерную и сигнальную бирки, которые подтверждают право на транспортировку упрощенной схеме.

При въезде в страны Таможенного союза или выезде за границу пассажир без сопровождаемого груза проходит пограничный контроль по зеленому коридору. Это рассматривается как заявление об отсутствии среди вещей, предметов подлежащих обязательному декларированию. В противном случае необходимо выйти в зону таможенного контроля по коридору красного цвета.

Перевозка животных и птиц

Компания Utair предоставляет возможность транспортировать животных и птиц. Собак и кошек перевозят в салоне. Прочие животные и птицы, которые считаются комнатными, допускаются к погрузке в багажно-грузовой отсек после регистрации. Остальные представители фауны допускаются к перелету только в качестве груза. Чтобы попасть в самолет в этом случае клиент обязан:

• минимум за 48 часов согласовать возможность регистрации питомца с авиакомпанией;
• животное должно содержаться в специальном контейнере, соответствующем требованиям перевозчика;
• для транспортировки в салоне вес и размеры переноски вместе с животным совпадают с требованиями к ручной клади;
• для размещения в грузовом отсеке размеры контейнера не должны быть больше 203 см, при этом не тяжелее 50 кг.

В салоне контейнер разрешено устанавливать под стоящим впереди креслом, извлекать животное и перевозить его в руках запрещено. За это придется доплатить - от 2,5 до 7,5 тысяч рублей на внутренних рейсах, от 50 до 150 евро на международных. Правила не распространяются на собак-поводырей, которых можно перевозить в салоне без дополнительной платы. Во всех случаях пассажиру потребуются сопроводительные документы, перечень которых нужно уточнить у авиаперевозчика.

Оружие и боеприпасы

При соблюдении жестких правил, установленных Минтрансом, авиакомпания допускает к перелету клиентов с оружием и боеприпасами. Любой тип оружия, а также его имитация запрещены к перевозке в салоне и могут быть погружены только в грузовой отсек. Согласно установленным требованиям:

• разрешается транспортировать не больше пяти стволов огнестрела с количеством патронов не более тысячи штук, общим весом меньше пяти кило на человека;
• патроны помещаются в надежную упаковку;
• запрещается перевозить зажигательные или разрывные боеприпасы;
• возможность перевозки должна быть согласована с авиакомпанией при бронировании билета;
• оружие должно быть доставлено для оформления не позднее чем за полтора часа до начала регистрации;
• транспортировка допускается только в разобранном и упакованном виде отдельно от патронов;
• в качестве упаковки можно использовать специальные чехлы, кобуру, контейнеры и кейсы;
• клиент обязан иметь на руках разрешающие документы на хранение и ношение;
• при перелете за границу потребуется специальное разрешение на вывоз.

Возможна бесплатная перевозка одной единицы оружия с указанным количеством патронов, если клиент не имеет другого регистрируемого багажа. Перевозка больше указанной нормы выводит груз в категорию сверхнормативного с соответствующей доплатой.

Опасные грузы

Документы, регламентирующие правила перевозки, содержат список предметов, которые считаются опасными для транспортировки самолетом. Перелет с ними может быть запрещен полностью или частично. Некоторые из них можно перевозить только в грузовом отсеке, другие исключительно в качестве ручной клади. Перечень содержит следующие предметы:

• взрывоопасные вещества или устройства их содержащие;
• сжиженный или сжатый газ всех видов;
• жидкости, которые легко воспламеняются;
• окислители и перекиси;
• токсичные и радиоактивные материалы;
• оружие;
• яды и отравляющие масла;
• небольшие средства передвижения с питанием от литиевых батарей.

Более детальную информацию по всем вопросам транспортировки можно получить на сайте компании перевозчика.

Вам также может быть интересно

Классы обслуживания

Авиакомпания UTAir предлагает пассажирам три класса обслуживания:

· Бизнес-класс

· Эконом-комфорт

Пассажирам бизнес-класса предоставляются следующие услуги:

• отдельная туалетная комната;
• предоставление бортового журнала и деловой прессы (на некоторых направлениях)

Обслуживание в классе комфорт соответствует стандартам бизнес-класса континентальных европейских авиакомпаний. Кресла установлены с большим шагом между рядами. Салон оснащен отдельной гардеробной. Меню включает выбор холодных закусок, салатов, горячих блюд, вино, соки и воды.

Пассажирам класса эконом-комфорт предоставляется обслуживание в соответствии со стандартами обслуживания бизнес-класса и доступны следующие услуги:

• отдельный салон бизнес-класса, расположенный в передней части самолета;
• подставка для ног и регулируемый подголовник (в некоторых типах самолетов);
• размещение верхней одежды и портпледов в гардеробной бизнес-класса;
• отдельная туалетная комната;
• предоставление комплекта дорожных аксессуаров;
• предоставление пледа и подушки в индивидуальных упаковках;
• предоставление прохладительных и алкогольных напитков, чай/кофе, а также специального меню, в которое входят разнообразные холодные закуски, широкий ассортимент горячих блюд и десертов;

Пассажирам экономического класса доступны следующие услуги:

• бесплатный выбор места в салоне самолета при регистрации на рейс;
• приобретение места с дополнительным пространством для ног и резервация свободного места рядом;
• предоставление прохладительных напитков и сэндвич, шоколад, чай/кофе на большинстве направлениях.
• предоставление бортового журнала и деловой прессы (на некоторых направлениях).

Питание на рейсах авиакомпании предоставляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

С 1 апреля 2016 года авиакомпания «ЮТэйр» (UTair) вводит новую систему тарифов: «Бизнес», «Гибкий», «Стандарт» и «Лайт» – теперь только 4 тарифных группы, которые отличаются набором опций и услуг, включенных в их стоимость: бесплатная норма провоза багажа и ручной клади, возможность обмена/возврата авиабилета, а также доступ в залы повышенной комфортности. На полеты в классе «PREMIUM» действуют специальные тарифы.

Билеты по каждому из предлагаемых тарифов будут доступны без ограничений на любом регулярном рейсе в выбранном классе обслуживания (при наличии свободных мест)

Программа лояльности "Статус"

"Статус" - программа поощрения для постоянных клиентов UTAir. Став участником, пассажиры, совершая перелеты на регулярных рейсах Авиакомпании, набирают баллы за полеты (получают мили на счет) в зависимости от дальности полета и класса обслуживания. При накоплении определенной суммы миль Вы можете получить награду в виде бесплатного билета, повышать класс обслуживания и получать другие преимущества. Вы можете набирать дополнительные мили, останавливаясь в гостиницах, пользуясь услугами по прокату автомобилей, расплачиваясь банковской картой за покупки.

Существует три вида участия в программе: индивидуальный, семейный и корпоративный, виды программы СТАТУС, СТАТУС-Семья, СТАТУС-Бизнес соответственно.

Участником программы СТАТУС может стать любой пассажир, достигший 14-летнего возраста. Каждый пассажир участвует в программе индивидуально. На индивидуальный счет начисляются мили за полеты и услуги партнеров Программы, оказанные владельцу счета.

Участниками программы СТАТУС-Семья могут стать члены одной семьи в количестве не более семи, но не менее двух человек. Главой счета может стать член семьи-участника, достигший 18-летнего возраста. Степень родства не ограничена. На общий счет начисляются мили за полеты и услуги партнеров Программы, оказанные членам семьи, включенным в список участников программы СТАТУС-Семья.

Участником программы СТАТУС-Бизнес может стать любая организация. В список сотрудников организации-участника могут быть включены лица, достигшие 18-летнего возраста. Количество сотрудников организации, которые могут быть зарегистрированы в списке участников программы СТАТУС-Бизнес, не ограничено. На общий счет начисляются мили за полеты и услуги партнеров Программы, оказанные сотрудникам организации, включенным в список участников программы СТАТУС-Бизнес.

Одновременное участие в программах СТАТУС и СТАТУС-Семья запрещено. Допускается одновременное участие в программах СТАТУС и СТАТУС-Бизнес или СТАТУС-Семья и СТАТУС-Бизнес.

Правила применения тарифов до 1 апреля 2016 года

Тарифы экономического класса для трансферной перевозки

Правила применения наградных тарифов до 1 апреля 2016 года

Правила применения тарифов с 1 апреля 2016 года

Правила применения наградных тарифов с 1 апреля 2016 года